Les objets tombant d'en haut peuvent constituer un grave danger, et les travailleurs courent un risque accru lorsque des marchandises sont stockées en hauteur.
Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble de ces risques liés au secteur de la vente au détail, afin de vous aider à identifier les éventuels points faibles de votre gestion des risques et à les atténuer :
Dans le magasin de détail :
- Faites preuve de prudence lorsque vous avez affaire à des étalages imposants. Il arrive que des clients tentent d'attraper des articles au-dessus de leur tête et que la marchandise tombe et les blesse.
- Les clients peuvent également tenter de déplacer des échelles pour grimper et atteindre des produits sur des rayonnages en hauteur. Veillez à ce que les échelles soient étiquetées et sécurisées afin que seuls les employés qualifiés puissent les utiliser.
- Vérifiez régulièrement que le magasin ne présente pas de situations dangereuses dans lesquelles des marchandises pourraient tomber, tout comme vous le faites pour les déversements sur le sol. Si vous découvrez un risque de chute de marchandise, réparez-la ou réemballez-la immédiatement.
- Les enfants sont particulièrement exposés. Intervenez le plus courtoisement possible si vous voyez un enfant qui n'est pas surveillé ou qui se comporte de manière dangereuse, par exemple en grimpant sur des étagères ou des marchandises.
Dans l'entrepôt :
- Lorsque vous travaillez en hauteur, utilisez des panneaux et des barricades pour alerter les personnes qui se trouvent au niveau du sol.
- Lorsque vous êtes au sol, faites attention aux panneaux d'avertissement et ne vous tenez pas sous des personnes ou des matériaux.
- Ne vous tenez pas ou ne marchez pas sous un chariot élévateur à fourche ou toute autre charge en mouvement.
- Lorsque vous travaillez en hauteur, ne posez jamais d'outils ou de matériaux sur le bord d'un chariot élévateur, d'une échelle ou d'un rayonnage. Des objets non sécurisés peuvent facilement tomber.
- Lorsque vous travaillez en hauteur, ne gardez aucun objet dans votre poche. Ils pourraient glisser lorsque vous vous penchez et blesser quelqu'un en dessous.
- Soyez extrêmement prudent et respectez toutes les consignes de sécurité lors de l'utilisation de chariots de manutention motorisés. Ne jamais dépasser la capacité de levage.
En savoir plus :
Cette liste n'est pas exhaustive, et le fait d'évaluer les risques auxquels votre entreprise est exposée et de prendre les précautions appropriées peut contribuer grandement à la protection de votre entreprise de vente au détail.
Téléchargez notre guide "Questions de sécurité - Attention aux chutes de marchandises" pour obtenir une liste détaillée d'autres moyens de minimiser les lacunes dans votre gestion des risques :
