Les évaluateurs fournissent des services d'évaluation pour les biens immobiliers et personnels. Ces évaluations peuvent être utilisées pour les déclarations fiscales ou d'autres déclarations financières, l'ajustement des pertes, les demandes d'indemnisation ou les assurances, l'achat de maisons ou de bâtiments commerciaux, ou à la suite d'une action en justice. Certains proposent leurs services au grand public, tandis que d'autres sont spécialisés dans un métier ou un secteur d'activité, comme l'expertise en sinistres d'assurance.
Voici 8 risques que les évaluateurs immobiliers ne connaissent peut-être pas :
L'exposition des biens est généralement limitée à celle d'un bureau, bien qu'il puisse y avoir un stockage accessoire ou un espace pour les réunions. Les risques proviennent du stockage considérable de documents d'évaluation des biens, de diagrammes, de photos et d'autres documents similaires, bien qu'ils soient désormais souvent numériques et non plus sur papier. Les sources d'incendie comprennent le câblage, l'usure et la surchauffe des équipements.
Les risques de criminalité sont liés à la malhonnêteté des employés et à divers types de fraude, tant pour les transporteurs que pour les clients. Le risque peut être très grave car les évaluateurs ont accès aux informations exclusives de chaque client. Les risques augmentent en l'absence de vérifications des antécédents et de procédures de contrôle adéquates.
Le risque maritime intérieur concerne les comptes débiteurs, les ordinateurs, les flotteurs spéciaux et les documents et dossiers de valeur. Les évaluateurs travaillent sur le terrain et ont besoin d'une variété d'équipements spécialisés pour effectuer leurs évaluations. La sensibilité de l'équipement varie et doit être manipulée avec le degré de précaution approprié. Les dossiers des clients peuvent être des originaux difficiles à recréer. Si l'assuré ne conserve pas les documents et les disques de valeur dans des classeurs ignifugés pour les protéger de la fumée, de l'eau et du feu, il peut en résulter un risque pour le moral du personnel. Les pannes de courant et les surtensions sont des risques potentiellement graves. Les doubles doivent être conservés en dehors du site pour pouvoir être recréés.
L'exposition à la responsabilité des occupants est souvent très limitée, car la plupart des contacts avec les clients se font par téléphone, par voie électronique ou par courrier. Les évaluateurs peuvent passer beaucoup de temps en dehors du site, sur les lieux du sinistre ou dans les locaux des clients. Des procédures doivent être mises en place pour garantir un comportement approprié et les plaintes concernant les évaluateurs doivent être traitées rapidement.
Les risques de responsabilité professionnelle découlent de l'exactitude de l'analyse des informations d'évaluation effectuée par l'évaluateur. En cas de sinistre, le règlement des sinistres peut se chiffrer en millions de dollars. Les évaluateurs d'assurance indépendants peuvent avoir des responsabilités légales à l'égard de l'assureur et du titulaire de la police d'assurance, et sont parfois parties à des négociations délicates. Les calculs des évaluateurs immobiliers peuvent avoir un impact significatif sur la vente et le prix d'achat d'une propriété. Tous les employés doivent faire l'objet d'une vérification approfondie de leurs antécédents, notamment en matière de formation et d'emploi.
Les risques liés à l'automobile varient. Le risque principal est lié aux véhicules loués et non possédés, mais les évaluateurs peuvent utiliser des voitures de location lorsque les sites à évaluer ne sont pas locaux. Si des véhicules de société sont mis à disposition, des procédures claires doivent être mises en place concernant l'utilisation personnelle par les employés et les membres de leur famille. L'âge, la formation, l'expérience et les antécédents de chaque conducteur, ainsi que l'âge, l'état et l'entretien des véhicules, sont autant d'éléments importants à prendre en considération.
L'exposition à l'indemnisation des accidents du travail dépend du type d'objets évalués. Si la majeure partie du travail est effectuée au bureau, les problèmes ergonomiques comprennent la fatigue oculaire, la fatigue cervicale, le syndrome du canal carpien et d'autres traumatismes cumulatifs similaires qui peuvent être résolus grâce à des postes de travail ergonomiques. Les expositions augmentent avec le travail hors site, car l'évaluateur peut travailler dans des bâtiments endommagés ou dans d'autres conditions compromises. Un équipement de protection doit être fourni dans certaines circonstances.
