Aussi terrible que cela puisse paraître, la vulnérabilité des jeunes patients dans un établissement de soins de santé en fait des cibles pour les fautes ou les abus sexuels. Ces circonstances créent également une opportunité pour de fausses allégations d'inconduite sexuelle, ce qui pourrait être tout aussi préjudiciable pour votre établissement. Il s'agit d'un risque sérieux de responsabilité pour votre organisation, et il est important que vous fassiez tout ce qui est en votre pouvoir pour protéger vos patients et votre établissement.
Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour vous assurer que votre organisation n'aura pas à subir des poursuites judiciaires coûteuses et fastidieuses, notamment en procédant à une sélection minutieuse de tous les employés et bénévoles, en appliquant strictement les lignes directrices en matière de supervision, en assurant une éducation et une formation suffisantes et en établissant un plan d'action spécifique à suivre lorsque quelqu'un suspecte ou signale un comportement inapproprié. Lisez la suite pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez protéger votre organisation contre ce type de risques.
1. Présélectionner soigneusement le personnel potentiel
L'une des choses les plus importantes que votre organisation puisse faire pour réduire le risque d'allégation de mauvaise conduite ou de harcèlement sexuel est de recruter du personnel et des bénévoles avec prudence. Exigez que tous les membres du personnel à temps partiel et à temps plein, quelle que soit la description de leur poste, consentent par écrit à une vérification de leurs antécédents criminels. Les bénévoles qui sont en contact avec des mineurs doivent faire l'objet d'une vérification de leurs antécédents avant d'être autorisés à jouer le rôle de mentor ou à mener des activités dans votre établissement. Vous devez également rechercher tous les employés et bénévoles potentiels dans le registre des délinquants sexuels en vigueur, afin de vérifier l'existence de tout type de dossier de délinquant sexuel. Même les membres du personnel qui n'ont pas l'habitude d'être en contact avec des mineurs doivent faire l'objet d'une vérification, car ils peuvent avoir l'occasion d'être en contact avec de jeunes patients.
Outre la vérification officielle des antécédents et l'examen du registre des délinquants sexuels, vous devez exiger de tous les candidats - qu'ils soient rémunérés ou bénévoles - qu'ils fournissent une liste de références non familiales, avec leurs coordonnées. Toutefois, il ne suffit pas de demander ces informations : pour chaque candidat, vous devez aller jusqu'au bout et contacter les personnes de référence. Posez des questions précises sur la réputation et le caractère du candidat afin d'évaluer s'il présente un risque pour votre organisation.
Selon la taille de votre organisation, plusieurs personnes peuvent examiner une même candidature et le processus d'examen peut passer par plusieurs mains. Pour faciliter le processus et le rendre plus efficace, exigez la documentation de toutes les vérifications d'antécédents et de références effectuées. Si un candidat est autorisé à passer outre le processus de vérification des antécédents ou des références, exigez qu'une dérogation soit signée par la personne qui a pris la décision d'exempter le candidat.
2. Lignes directrices pour la supervision des instituts
Il est important d'établir des lignes directrices concernant la conduite des employés et des bénévoles pour deux raisons. Premièrement, elles protègent les mineurs contre les adultes mal intentionnés, ce qui rend votre établissement plus sûr dans l'ensemble. plus sûr dans l'ensemble. Deuxièmement, elles protègent les employés et les bénévoles contre d'éventuelles fausses allégations.
En règle générale, il est conseillé d'éviter les contacts individuels, mais cela est parfois impossible dans un établissement de soins de santé. Toutefois, dans la mesure du possible, au moins deux adultes doivent être présents s'il est nécessaire de rester dans la chambre d'un patient pendant une période prolongée. Dans la mesure du possible, les membres de la famille doivent être autorisés à entrer dans la chambre en tant que visiteurs. En outre, un superviseur doit jeter un coup d'œil périodique et aléatoire dans les chambres des jeunes patients pour s'assurer de leur bonne conduite.
3. Former et préparer le personnel
Une étape importante que certaines organisations négligent est de fournir une éducation et une formation adéquates pour permettre aux employés et aux bénévoles de comprendre le risque d'allégations d'inconduite sexuelle. Si vous informez les employés et les bénévoles, ils seront plus enclins à collaborer avec vous pour réduire les responsabilités et les risques associés aux relations avec les jeunes et les enfants.
Prenez le temps, après l'embauche, de former le personnel à vos politiques et procédures. Veillez à souligner que la formation sur les comportements sexuels répréhensibles n'est pas une accusation, mais qu'elle a pour but de protéger le personnel. De plus, il est conseillé de dispenser une nouvelle formation à l'ensemble du personnel chaque année afin de rappeler la gravité du risque.
4. Répondre immédiatement aux allégations
De nombreuses organisations ont des problèmes, non pas parce qu'elles n'ont pas procédé aux vérifications nécessaires des antécédents et des références, mais parce que lorsqu'il y a des preuves d'accusations ou de problèmes, elles n'ont pas réagi rapidement et de manière appropriée.
Lors des séances de formation, insistez sur le fait que tous les membres du personnel, y compris les bénévoles, sont tenus de signaler les soupçons ou les preuves de maltraitance aux membres du personnel d'encadrement. Ces derniers doivent transmettre immédiatement ces rapports aux autorités chargées de l'application de la loi.
Pour éviter tout risque supplémentaire, prenez des mesures immédiates. Renvoyez l'employé ou le bénévole présumé responsable de ses fonctions et ne l'autorisez pas à superviser ou à entrer en contact avec des mineurs jusqu'à ce que l'enquête soit terminée. Cette mesure peut s'avérer difficile à prendre, en particulier si elle entraîne des difficultés ou si la conviction que le membre du personnel est innocent est largement répandue, mais elle est essentielle pour éviter des poursuites judiciaires coûteuses pour négligence.
La documentation est la clé de la réduction des risques dans les situations de réponse aux allégations. Conservez des traces écrites détaillées des allégations et de tout entretien avec les victimes ou les auteurs présumés d'abus. Revoyez vos dossiers et assurez-vous qu'ils reflètent les vérifications des antécédents et des références que vous avez effectuées afin de mieux documenter vos efforts pour prévenir les situations d'abus.
En définitive, votre organisation doit s'efforcer d'éviter toutes les circonstances susceptibles de donner lieu à des accusations d'inconduite sexuelle ou d'abus, que ces allégations soient légitimes ou fausses. Vous avez le devoir de protéger votre personnel, vos bénévoles et vos patients contre les risques de harcèlement et d'accusations de harcèlement. La nature de votre organisation rend cette tâche beaucoup plus difficile, mais avec des conseils appropriés et une planification minutieuse, vous pouvez atténuer les risques et les responsabilités.
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