ordinateur avec liste de presse-papiers

Il est essentiel de pouvoir compter sur un entrepreneur de bonne réputation pour mener à bien des travaux de rénovation ou de construction en temps voulu, de manière rentable et satisfaisante, qu'il s'agisse d'expliquer les procédures, de prévoir les calendriers ou de calculer les coûts. Si vous ne pouvez pas compter sur quelqu'un de fiable, vous risquez de confier le chantier à un entrepreneur peu scrupuleux, une situation qui peut facilement se prêter à la manipulation et à l'exploitation.

Voici 9 conseils pour vous aider à choisir un entrepreneur réputé et compétent pour votre prochain projet :

 

Lorsque vous choisissez un entrepreneur, réfléchissez bien à vos choix et examinez chaque candidat potentiel. Le choix d'un entrepreneur fiable peut réduire considérablement le risque d'accidents graves et de retards coûteux.

Suivez ces conseils pour vous assurer de choisir un entrepreneur réputé, honnête et digne de confiance :

 

1. Sollicitez des recommandations auprès de vos amis, de votre famille, de vos voisins et des associations professionnelles concernées.

2. Confirmer que les candidats sont membres des associations professionnelles appropriées (ou qu'ils possèdent une licence en bonne et due forme, le cas échéant).

3. Choisissez des entrepreneurs établis dont vous pouvez visiter les locaux. Demandez-leur depuis combien de temps ils sont en activité. Recueillez l'adresse et les coordonnées de vos candidats, et pas seulement leur numéro de téléphone. Les entrepreneurs malhonnêtes peuvent facilement changer de numéro de téléphone, vous privant ainsi de tout moyen de les contacter.

4. Interrogez vos candidats. Demandez-leur s'ils ont réalisé des travaux similaires à votre projet. Si possible, consultez leurs projets antérieurs.

5. Interrogez les anciens clients de vos candidats. Demandez-leur s'ils ont été satisfaits du travail, s'il a été entamé et achevé dans les délais et si la facture finale correspondait au devis.

6. Obtenez au moins trois devis écrits pour votre projet. Veillez à ce que ces devis tiennent compte de critères tels que la qualité des accessoires et des fixations. Si vous ne précisez pas le niveau de qualité que vous attendez, vous risquez d'avoir une surprise désagréable et coûteuse.

7. Comparez vos différentes estimations. Ne partez pas du principe que le moins cher est le meilleur ; il peut être nécessaire de payer davantage pour garantir le niveau de qualité que vous attendez.

8. Confirmez les modalités de paiement avant le début des travaux. Méfiez-vous des paiements anticipés et ne payez jamais en espèces ; payez par chèque ou par carte de crédit afin d'avoir une trace écrite de la transaction. Le paiement par carte de crédit vous offre également une protection supplémentaire pour demander une indemnisation si le travail n'est pas satisfaisant.

9. Définissez dès le départ vos attentes à l'égard de votre projet et de l'entrepreneur, et ne changez pas d'avis - changer trop souvent d'avis peut coûter cher.

 

 

 

Pour en savoir plus :

L'évaluation de vos risques et la prise de précautions appropriées peuvent contribuer grandement à la protection de votre entreprise. Téléchargez notre guide "Risk Insights : Choisir un entrepreneur de bonne réputation" pour obtenir une liste détaillée d'autres moyens de minimiser les lacunes dans votre gestion des risques :