Michele Johnson

Vice-président, Clientèle privée

Je suis Michele Johnson, vice-présidente de l'assurance des clients privés chez Axis. Je travaille dans le secteur de l'assurance depuis plus de 25 ans, dont plus de 15 ans de spécialisation dans l'assurance des particuliers fortunés. Dans mon rôle, je me concentre sur l'établissement de relations durables avec les clients et sur la fourniture d'un excellent service. Mon leadership est axé sur la constitution d'une équipe qui ne se contente pas de répondre aux attentes, mais qui établit de nouvelles normes en matière de service exceptionnel.

Je suis fière d'être diplômée du programme Certified Advisor of Personal Insurance (CAPI), une collaboration entre la Wharton School of Business et Chubb. Je suis également fière d'avoir reçu le prix Excellence in Leadership, en reconnaissance de mes contributions à l'équipe de direction et pour avoir mené mon équipe à des résultats exceptionnels.

Ce qui me motive le plus, c'est de créer des liens significatifs avec mes clients, mes collègues et mes partenaires. Je crois que la confiance se construit par la cohérence, la transparence et une compréhension profonde des besoins uniques de chaque client. Chez Axis, je concrétise cette philosophie en veillant à ce que chaque interaction soit personnelle, réfléchie et ancrée dans une valeur à long terme. Cette approche a conduit à une rétention impeccable des clients et à des relations qui se renforcent d'année en année.

En dehors du travail, j'aime passer du temps avec ma famille, jardiner et partir à l'aventure avec mon mari.