Jenn Kent

Responsable de compte et chef d'équipe, branches d'assurance commerciale générale

Je m’appelle Jenn Kent, je suis responsable de compte senior et chef d’équipe chez Axis Insurance. Forte de plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, j’aide nos clients à gérer des risques commerciaux et agricoles complexes, tout en accompagnant la croissance et le développement de notre équipe de courtage.

J’ai débuté ma carrière dans l’assurance des particuliers, des exploitations agricoles et des entreprises. Au fil du temps, je me suis spécialisée dans les risques commerciaux et agricoles, en m’intéressant tout particulièrement aux dossiers difficiles à placer. Depuis 2017, je travaille aux côtés de Russ Stewart, ce qui me permet de continuer à approfondir mes connaissances et à renforcer une approche centrée sur le client, fondée sur la collaboration et les relations à long terme.

Je travaille principalement avec des clients issus des secteurs de l’agriculture, de l’industrie manufacturière, de la construction, des sciences de la vie ainsi que de la recherche et du développement. Ces secteurs sont souvent confrontés à des défis spécifiques et à des expositions aux risques en constante évolution, d’où l’importance de disposer de conseils pratiques et de solutions d’assurance adaptées à leurs activités et à leurs objectifs.

Mon approche est simple et transparente. Je pense que les clients doivent avoir une compréhension complète de leur couverture avant de prendre des décisions importantes. Cela implique parfois d’avoir des discussions difficiles sur les risques et les expositions potentielles. Lorsque les clients ont une vision globale de la situation, ils peuvent faire des choix éclairés en toute confiance. Établir cette confiance est l’un des aspects les plus importants de mon rôle.

Le mentorat occupe également une place centrale dans ma carrière. Depuis 12 ans, j’aide à former et à accompagner de nouveaux courtiers, en leur apportant mes connaissances techniques et mes conseils. Voir la nouvelle génération réussir est à la fois gratifiant sur le plan personnel et essentiel pour bâtir une équipe solide.

En dehors du travail, j’aime passer du temps avec ma compagne et mon chien. Je rentre également chez moi, à Terre-Neuve, dès que j’en ai l’occasion pour rendre visite à ma famille et profiter de ma cabane dans le Montana. Ces liens m’aident à garder les pieds sur terre et renforcent l’importance des relations, tant dans le monde des affaires que dans la vie personnelle.