Sue Milenkovic

Coordonnateur du perfectionnement des employés

En tant que coordinatrice du développement des employés chez Axis Insurance, je veille à ce que nos collaborateurs se sentent soutenus, responsabilisés et confiants dans leur évolution. Mon rôle consiste principalement à aider les employés à orienter leur carrière, qu'ils se préparent à passer des examens pour obtenir une licence, qu'ils apprennent de nouveaux processus de travail ou qu'ils renforcent leur sens des affaires. Chaque jour est différent, et je m'épanouis dans un environnement où je peux répondre directement aux besoins changeants de notre équipe. Mon objectif est de renforcer l'engagement, de consolider les compétences et de contribuer à créer un lieu de travail où chacun se sent valorisé et mis en condition de réussir.

Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance, j'ai commencé ma carrière dans les assurances personnelles avant de m'orienter vers la formation et les ressources humaines. Je suis titulaire d'une maîtrise en éducation des adultes de l'université Griffith en Australie, ce qui façonne mon approche de l'apprentissage pratique et accessible qui favorise les performances dans le monde réel. 

Basée dans notre bureau d'Oakville, je travaille avec les employés de tous les sites d'Axis et je m'efforce de créer un environnement où l'apprentissage est personnalisé, sûr et significatif. Ayant moi-même intégré le secteur sans aucune expérience dans le domaine de l'assurance, j'apporte de l'empathie et une approche axée sur l'apprenant à chaque session.

Je pense que lorsque les gens se sentent soutenus, ils sont mieux armés pour prendre des risques intelligents, relever de nouveaux défis et évoluer en toute confiance. Mon travail s'inscrit dans la droite ligne de l'engagement d'Axis, « Where risks shape success » (Où les risques façonnent le succès), en aidant les employés à acquérir les connaissances et la résilience dont ils ont besoin pour servir les clients avec clarté, compassion et expertise.

En dehors du travail, j'aime voyager, lire, explorer les arts et la culture. Je suis une lectrice avide et j'ai fondé le club de lecture Axis, qui se réunit chaque mois et offre un espace de rencontre entre collègues de différents départements.