Chaque entreprise est exposée à des risques uniques qui peuvent gravement nuire à ses activités si elle n'est pas correctement protégée. En tant qu'entreprise utilisant la technologie pour produire et fournir des produits et/ou des services, il est important de reconnaître et de prendre des précautions contre les risques que votre couverture de responsabilité civile générale n'inclut pas.
La couverture de la responsabilité professionnelle des technologies, également appelée assurance erreurs et omissions (E&O), est essentielle pour les entreprises qui utilisent des technologies, car elle comble un manque de protection dans les polices de responsabilité civile des entreprises, qui ne couvrent généralement pas les réclamations pour préjudice financier subi par des tiers.
Qui a besoin d'une assurance erreurs et omissions dans le domaine de la technologie ?
Les entreprises du secteur technologique ne sont pas les seules à être exposées à des risques liés à la technologie. La plupart des entreprises utilisent aujourd'hui la technologie dans le cadre de la fourniture d'un service ou d'un produit et doivent prendre les précautions nécessaires. Pour s'assurer que votre entreprise couvre toutes les bases, une évaluation complète de la gestion des risques est nécessaire.
Que couvre Tech E&O ?
Tech E&O gère les risques résultant de la fourniture d'un produit ou d'un service à un tiers, qui ne sont pas couverts par une police d'assurance responsabilité civile générale. Plus précisément, Tech E&O protège votre entreprise dans le cas où un tiers subit une perte financière parce que votre produit ou service n'a pas fonctionné comme prévu ou attendu, y compris en cas d'erreur ou d'omission commise par votre entreprise. Ces polices couvrent également les frais de défense en cas de litige.
La couverture Tech E&O s'appliquerait dans les situations suivantes :
- Une erreur a été commise et une erreur dans le code d'un site web ou d'un programme produit par votre entreprise n'a pas été détectée avant qu'il ne soit mis en œuvre. Une tierce partie dépend de ce produit ou service pour faire fonctionner son entreprise et ses activités sont bloquées à cause de l'erreur, ce qui lui cause une perte financière.
- Une pièce produite par votre entreprise est installée dans un équipement. Après un court laps de temps, le composant cesse tout simplement de fonctionner, entraînant l'arrêt de l'équipement, mais n'endommageant rien et ne blessant personne. Le tiers qui dépend de cet équipement pour son activité doit interrompre ses opérations et subit une perte financière.
- Un employé de votre entreprise recommande à un client de procéder à un ajustement de son réseau. Le client suit le conseil et son réseau tombe en panne, ce qui entraîne une perte de temps et d'argent pour ses opérations.
Assurance de la responsabilité professionnelle dans le domaine de la technologie, également appelée assurance Tech Erreurs et omissions (E&O), est essentielle pour les entreprises qui utilisent la technologie.
Dans tous ces cas, la couverture de la responsabilité civile des entreprises ne couvrirait pas une réclamation ou les coûts d'un litige en raison de l'existence d'une erreur et de l'absence de dommages physiques aux biens du tiers qui en résulteraient. Il convient de noter que les polices d'assurance responsabilité civile des entreprises techniques excluent généralement le rappel de produits, mais certaines acceptent des dommages-intérêts pour la perte d'utilisation d'un produit défectueux. Elles excluent aussi généralement les pertes non financières et les actes intentionnels ou malhonnêtes. Contactez le groupe d'assurance Axis dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la manière de vous protéger au moyen d'une police de responsabilité professionnelle complète.
