Kathleen Derona

Assistante administrative, Aviation commerciale et privée

Je suis Kathleen Derona, assistante administrative au sein des équipes d'aviation commerciale et privée d'Axis. Je travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes pour envoyer les renouvellements, générer des factures, gérer la saisie de données, obtenir des devis auprès des souscripteurs et coordonner les nouvelles polices et les renouvellements, y compris les comptes de drones commerciaux et récréatifs.

Avec huit ans d'expérience dans le service à la clientèle et une formation en administration de bureau et en services de santé, j'ai acquis de solides bases en matière d'organisation, d'attention aux détails et de soutien aux processus complexes. Bien que je travaille en coulisses, je joue un rôle important en assurant un service sans faille et en réduisant les délais pour nos clients.

En dehors du travail, je suis l'heureuse maman d'un magnifique petit garçon très intelligent. J'adore cuisiner et faire des activités artistiques et manuelles. Je fais également du bénévolat auprès d'une organisation locale qui soutient les jeunes mères, où je partage mes expériences et les leçons que j'ai apprises afin d'aider les autres à surmonter leurs propres difficultés.